昨日は当社の現場マナー講習会でした。参加いただきました協力業者の方々ありがとうございました。毎年現場でのマナーの注意点を再確認する意味で勉強会を開いています。毎回アンケートをとっているのですが、今回４６項目中、前年よりも２５項目のマナーが改善されている結果が出ました。お客様からも現場がきれいと言うお褒めの言葉をいただきました。講習会の成果が少しづつ出ているのが、「目」で見てもわかるようになって来ました。ただ、これで終わりと言うことではなく、まだまだ現場でのマナーを向上させなければなりません。前のブログでも書きましたが、これから毎週現場パトロールを実施します。ご協力よろしくお願いします。
2007年04月
家を建てるのに、当社の職人だけでは建てられません。基礎屋さん、水道屋さん、電気屋さん・・・一軒建てるのに、たくさんの業者さんが関わります。その業者さんと協力し合ってお施主様に満足のいく家を建てます。お客様の満足には、技術は当然ですが、マナーももちろんよくなければなりません。そこで当社では協力業者さんと一緒にマナー講習会を定期的に開いています。来週その講習会がありますが、継続をしていく事で当社現場理念が浸透してきているような気がします。また、今以上の現場マナー向上の為に、スタッフの抜き打ちパトロールを実施しようと思っています。厳しい清水が担当すると張り切っています。業者の皆様ご協力お願いします。
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